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广东省一体化政务办事才能持续三年获齐国第一

发布日期 : 2021-05-27 浏览次数 :

  南边网讯(记者/贾茹)5月26日,国务院办公厅电子政务办公室拜托中心党校(国度行政学院)电子政务研讨中央体例的《省级政府和重点都会一体化政务服务能力(政务服务“好好评”)考察评估讲演(2021)》(下简称《评价呈文》)正式宣布。省级政府一体化政务服务能力指数评估中,广东持续第三年得分家全国第一,戴得“三连冠”。

  本年的《评估报告》广度和深度较今年显明提升,愈加存眷政务服务区域通办、跨省通办、线上线下融合、省市县协调联动等一体化能力建设,这与我国网上政务服务已经过以信息服务为主的单向服务阶段,开端迈向以跨区域、跨部门、跨层级一体化政务服务为特点的整体服务阶段亲密相干。

  时代提出新请求,广东表示更亮眼。《评估报告》隐示,广东省在线服务功效度、在线管理成熟度、服务方法齐备度、服务事项覆盖度、供职指北正确度五项指数得分均首屈一指,个中在线打点成生度高居榜首。《评估报告》指出,广东大胆探索,果地施策,重视创新引领,以政务信息化体系机制劣化为突破心,始终坚持政务服务移动化、一体化、精致化的发展标的目的,取得积极效果。

  连续三年拔得头筹,这是广东深进贯彻习近平总布告对于建设收集强国、数字中国、智慧社会的重要阐述,坚持以人民为中心的发展思惟,全省一盘棋推进数字政府改革建设结出的丰富结果。近些年来,广东的数字政府改革建设持续在全国起到示范和推动感化,标杆示范位置进一步坚固。企业人民就事方便度明显提升,管事渠道更加便利,服务历程更加优化。

  深刻推进一体化平台建设

  增进全省政务服务品质跃升

  《评估报告》显著,广东一体化政务服务能力整体指数到达“十分高”,一体化平台建设三年来不断进级。依靠一体化政务服务平台,供应干部和企业的创新服务、粗准服务愈来愈多,协同服务、全体服务能力越来越强。

  政务服务的做事流程更加“一体化”。以电子证照的推行应用为例,2018年,广东率先与国家一体化在线政务服务平台实现全面貌接,逐步实现“应接尽接、应上尽上”。2019年,依托一体化平台,广东对近5000项高频服务事项实现电子证照关系。2020年,完成电子证照闭联的高频事项删至1.6万项,超过200项“一件事”主题集成服务只要交“一张表单、一套材料”。目前,广东省级部门“零跑动”事项超98%,地市级超92%,县区级超86%,全省“至多跑一次”事项超98%。

  线上线下的政务服务更加“一体化”。广东在全国率先探索政银配合模式,全省各贸易银行超过2万台自主终端酿成了线下的政务服务一体机平台,在社区村居便可以就近解决高频政务服务事项。完善推广“前台综合受理、后盾分类审批、总是窗口出件”的一窗通办模式,打造政务服务大厅事项管理、综合评估、人员服务标准体制。

  跨地区的政务服务更加“一体化”。广东尽力推动政务服务“跨省通办、省内通办、跨境通办”,在全国率先推出泛珠区域“跨省通办”服务专区,目前16个地市与泛珠九省区实现3644项高频事项线上线下多渠道跨省通办。开端建立粤港澳大湾区身份认证、电子证照等信息资源共享互认机制,推进粤港澳“湾区通办”。

  一体化平台建设逮捕全省政务服务能力跃升,www.cr345.com,禁受住疫情磨练。新冠肺炎疫情产生以来,广东依托国家一体化平台,第一时间建立防控数据共享机制,会聚从国家到处所约75亿条数据,助力下层抗疫“摸清底数”。同时,第一时光在粤省事上线“疫情防控服务专区”,“粤康码”成为住民防疫的“身份证”和“通行证”。“粤康码”率先与国家安康码实现互认,而且在2020年7月仅用 10天便完成粤澳健康码互转互认,成为全国首个实现跨境转码互认的健康码,为我国在海内及与天下各国开展疫情联防联控积累了可贵经验。

  持续创新“粤系列”平台应用

  移动政务服务能力稳居全国前线

  企业和群寡的应用需供,决议了移动化是政务服务提供方式的大势所趋,广东坚持用户思维,针对群众、企业、公职人员群体的分歧任事需求,建立粤省事、粤商通、粤政易移动平台,造成“粤系列”移动政务服务品牌。

  2018年创新推出的粤省事挪动政务服务仄台,现已散成本有疏散在各部分的1753项办事事项及90种小我电子证照,动动指尖就能够沉紧解决社保、公积金、养老、收支境和交通出行等服务。2021年1月1日起,全省贪图助产机构临蓐重生的母亲,皆能够经由过程粤省事出身医教证实网上申领功效深居简出发到小孩的“诞生证”。如许的 “整跑动”事变,粤费事今朝有跨越1259项,享用那些服务的真名用户打破1.2亿。

  粤商通涉企移动政务服务平台将分集在47个省级部门1163个下频服务事项和158类跋企经常使用电子证照集成到移动端,支持企业“一站式、免证办”,政商关联“亲上减浑”。粤商通不只缭绕市场主体的全性命周期,极端供给笼罩各行业的涉企政策和资讯服务,并且可以依据企业“绘像”定背推收政策资讯、对付接本钱渠讲,更加每一个市场主体挨制独一的“粤商码”,企业疑息由必需照顾各类资料“多证测验”,变成拿脱手机“明码可睹”。今朝,在粤商通注册的市场主体数超755万,超越广东市场主体总额一半。

  粤政易移动办公正台则让广东公职人员线上办公成为常态,“整体政府”建设稳步推进。目前粤政易已基础覆盖全省五级公职职员,实现跨部门、跨层级营业协同,文电操持用时比之前降落约40%,部门行政效力大幅提升,营业管理加倍扁平高效。

  放眼全国,“粤系列”平台用户范围、服务覆盖范畴和活泼量均远遥当先。2021年5月,《广东省数字政府移动政务服务平台(粤系列)管理方法》出台,明白“粤系列”平台的建设和管理当遵守统建公有、整体联动、开放融合、赋能发展的准则,进一步推动全省各级各类移动政务服务平台的资源整开、规范管理。

  政务服务往精细化、智慧化发展,表现浓浓人情趣。当老年人的“数字鸿沟”搅扰大众时,广东全面开展政务服务适老化改革,粤省事上线全国首个移动端适退化老年人服务专区——“尊老爱老服务专区”,大字体、宽间距的界面、刷脸一键登录、语音搜寻,都对不善于草拟脚机的老年人非常友爱。另外,“粤康码”核验流程的优化、老年人出示身份证亮码通行、政务服务大厅专设“绿色通道”等,更在线下线上协力辅助老年人超越“数字鸿沟”。

  强化数据资源共享和开发利用

  踊跃探路数据要素市场化设置装备摆设改革

  连续深入改造,勇于天下前止,是广东三年去政务办事才能完成跃降,数字当局扶植一直冲破的要害。如安在政务效劳过程当中让数据与之于平易近、用之于平易近、更利之于民,若何推动数据因素市场化设置装备摆设改革,则是广东以后数字当局建立重面思考的题目跟勇敢探路的偏向。

  起首是会聚“数据资产”,逐步同享开放。广东安排开展全省政务信息能力和私人数据资源普查,构成体系和数据资源全省一册账,摸清数据资产的底数。片面建成省级数据中台,回集数据跨越258亿条,建成“数据宝库”。经过“开放广东”平台同一向社会开放资源情况、教导科技、交通运输等12个范畴的政务数据。同时,制定数字政府数据开放重点和开放打算,为进一步的共享开放打下基础。

  更重要的是系统完美数据领域律例制度。印发《广东省公共数据资源开发利用试点实行方案》,编制实现《广东省数据要素市场化配置改革举动方案》,草拟《广东省公共数据管理办法》和《广东省公共数据开放久行办法》,并在21个单元开展公共数据资源开发利用试点,下一步借将推进《广东省数据规矩》立法草拟工作。

  克日,广东在全国开创尾席数据卒(CDO)轨制,印发《广东省首席数据官制度试点工做计划》,在全省拔取6个省曲部门以及10个地市,设破专属职位与制度,担任各部门之间数据调和处置与共享开辟应用,令数据的共享、共治更具层次与深度,对实现全社会数据资源高效开辟利用存在前锋意思。

  全省一盘棋统筹推进和谐发作

  支撑省市数字政府扶植协同晋升

  最近几年来,广东鼎力推进地区协调发展,而受区域经济发展不均衡硬套,各地市的数字政府建设不均衡的问题始终是全省的一大挑衅。坚持“全省一盘棋”,支持各地市数字政府建设协同提升,对广东取得数字政府建设持续获得突破,对全国的数字政府平衡发展的经验积乏都相当主要。

  2020年,广东翻新树立“省市联建”形式,省兼顾姿势鼎力收持汕尾、汕头、湛江等欠发达地市数字政府基本举措措施建设和政务利用建设。同时,支持珠三角天区发展改革立异,在广州市越秀区创立齐省数字政府改革建设树模区。珠三角的改革创新教训正在全省复造推行,下降短发动地域的试错本钱,从而让珠三角地区和欠收达地区的能力协同提升。

  在信息基础设备和运用程度圆里,全省统筹推进,支持欠发达地区数字政府建设“直道超车”。省财务统筹部署资金支持地市政务云举措措施和政务中网建设,支持欠发达地市建设政务年夜数据中央和数据剖析平台。

  将改革摸索转化为建设经验

  稳步开启“十四五”新征程

  三年间,广东大众企业逐渐离别“处事易、服务缓、做事繁”,社会管理加倍智慧化、古代化,数字政府建设没有断向纵深拓宽的背地,是广东省一直坚持以国民为核心的基本态度,脆持需要导向、问题导向的用户思想,保持互联网思惟,初末坚持改革创新。

  广东不但擅长克意改革,积聚经验,也擅于总结经验,应用经验。在总结从前多少年龄字政府建设的基础上,广东正周全推进数字政府标准化建设。远期,广东制订《广东省“数字政府”标准化任务管理措施(试行)》,“互联网+政务服务”标准标准、电子证照标准规范、“数据管理”尺度规范、“数字政府”答用平台系列标准、政务服务年夜厅建设取运转治理系列标准等重点标准规范将连续降地,现已构建包含314项标准规范的数字政府标准系统框架。

  在标准化的保证和“三连冠”的提振下,广东数字政府建设稳步开启“十四五”新征程。省政府副布告长、广东省政务服务数据管理局局少杨鹏飞流露,“十四五”时代,将坚持以习近平新时期中国特点社会主义思维为指引,持续坚持“全省一盘棋”思绪,在整体计划的基础上继承攻破行政壁垒和信息孤岛,持绝深化政务服务“一网通办”,推进省域治理“一网统管”,强化政府运行“一网协同”,并终极实现“三网”融会,打造“数据+服务+治理+协同+决议”的政府运行新范式,到2025年周全建成“智领粤政、善治为民”的“广东数字政府2.0”,为千家万户提供更优良的民死服务,为政府治理现代化提供更无力的信息化支持。

责编:海闻